Informativa Privacy
Ultimo aggiornamento: 7 dicembre 2025
La presente informativa privacy descrive come Velliani (“il Sito”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e condivide i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web, effettui un acquisto o comunichi con noi. Il termine “tu” si riferisce a qualsiasi utente dei nostri servizi. Ti invitiamo a leggere attentamente la presente informativa privacy.
Modifiche all’informativa privacy
Possiamo aggiornare la presente informativa per riflettere modifiche alle nostre pratiche o requisiti legali. Gli aggiornamenti saranno pubblicati sul Sito con una nuova data.
Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati
Per poter fornire i nostri servizi, raccogliamo dati personali da diverse fonti, a seconda di come interagisci con noi. Utilizziamo i tuoi dati per comunicare con te, migliorare i nostri servizi, adempiere agli obblighi legali, far rispettare i termini e proteggere i nostri utenti e la nostra attività.
Quali dati personali raccogliamo
Il tipo di dati che raccogliamo dipende dalla tua interazione con il Sito e dall’utilizzo dei Servizi.
Per “dati personali” si intendono informazioni che ti identificano, ti riguardano o possono essere associate a te.
Dati forniti direttamente da te
• Nome
• Indirizzo
• Numero di telefono
• Indirizzo e-mail
• Dati di spedizione e fatturazione
• Conferma di pagamento
• Dati dell’account (nome utente, password)
• Informazioni condivise tramite il servizio clienti
Alcuni dati sono necessari per completare un ordine o utilizzare le funzionalità del Sito.
Dati raccolti automaticamente
• Indirizzo IP
• Informazioni su browser e dispositivo
• Dati di rete
• Interazioni con il Sito
Questi dati vengono raccolti tramite cookie, pixel e tecnologie simili.
Dati provenienti da terze parti
• Shopify (gestione del webshop)
• Fornitori di servizi di pagamento
• Partner pubblicitari
Come utilizziamo i tuoi dati
Di seguito è illustrato come utilizziamo i tuoi dati per fornire i nostri servizi, elaborare il tuo ordine e offrirti la migliore esperienza possibile nel nostro webshop.
Fornitura di prodotti e servizi
• Elaborazione dei pagamenti
• Evasione degli ordini
• Invio di aggiornamenti e informazioni di tracciamento
• Gestione dei resi
• Amministrazione degli account cliente
Marketing
• Invio di campagne via e-mail o SMS
• Visualizzazione di annunci pubblicitari
• Personalizzazione delle attività di marketing
(UE/SEE: trattamento basato sul legittimo interesse ai sensi dell’art. 6(1)(f) del GDPR)
Sicurezza e prevenzione delle frodi
• Individuazione di frodi o abusi
• Protezione dei nostri sistemi e utenti
Assistenza clienti e miglioramento
• Risposta alle richieste
• Miglioramento delle funzionalità e dell’esperienza
Cookie
Utilizziamo i cookie per ricordare le preferenze, migliorare le funzionalità e analizzare il traffico. Puoi eliminare o bloccare i cookie tramite il tuo browser, ma ciò potrebbe influire sulla funzionalità del Sito.
Ulteriori informazioni sono disponibili su: https://www.shopify.com/legal/cookies
Come condividiamo i tuoi dati
Possiamo condividere i dati con fornitori di servizi quali supporto IT, partner di spedizione, fornitori di pagamento, partner pubblicitari, società affiliate e autorità, qualora richiesto dalla legge. Condividiamo solo i dati necessari per fornire i nostri servizi.
Dati dei minori
I nostri servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori. Se un minore ha condiviso dati con noi, puoi contattarci per richiederne la cancellazione.
Sicurezza e conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire i servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o rispettare i contratti. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative, ma nessun metodo è sicuro al 100%.
I tuoi diritti
Puoi avere il diritto di:
• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiedere la rettifica o la cancellazione
• Ricevere una copia dei tuoi dati (portabilità)
• Opporsi al marketing
• Revocare il consenso
Contattaci per esercitare i tuoi diritti. Potremmo richiedere una verifica dell’identità.
Reclami
In caso di reclamo, puoi contattarci. Hai inoltre il diritto di rivolgerti all’autorità di protezione dei dati competente nel tuo paese.
L’elenco è disponibile qui:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_da
Trasferimenti internazionali di dati
Possiamo trasferire dati al di fuori dell’UE/SEE. In tali casi utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard dell’UE o meccanismi giuridici equivalenti.
Contattaci
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Nome del negozio: Velliani
Telefono: +31 6 24699688
E-mail: info@velliani.com
Indirizzo di corrispondenza: Hollandse Hout 309, 8244GM, Lelystad, Paesi Bassi
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Partita IVA: NL005047149B56
Orari del servizio clienti
Lunedì – venerdì: 09:00 – 20:00
Sabato – domenica: 09:00 – 16:00